Бренд: BLESK
ПРОДУКТ
Cекьюрклининг и мажордом сервис
ФОРМАТ
Британский хоумсервис с филлипинским персоналом.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Современные горожане, представители upper middle класса,
Люди, увлеченные работой и развлечениями.
КОНСЮМЕР-ИНСАЙТ
Люблю порядок, но на уборку нет времени и желания. Воспользовался бы клинингом, но не уверен, что он безопасен с разных точек зрения: воровство, соблюдение privacy, вторжение в личное пространство.
Ведь уборка - это очень близко к телу, к тайнам личной жизни, к личному имуществу. Найти бы таких людей, которых не надо контролировать и самому находиться под их контролем.
СТРАТЕГИЯ
Компания BLESK предлагает уникальное сочетание системного европейского сервиса с филлипинским персоналом.
Филиппинцы удобны тем, что они не только мастера своего дела, но и полностью зависят от администрации, не могут "сорваться" домой, как украинки, молдаванки и пр., что снижает риск воровства при уборке, будучи иностранцами, не говоря по-русски, что резко снижает риск вторжения в личную жизнь, между ними и заказчиками не устанавливается личный контакт, а только чисто функциональный, тем самым клиент лишается психологического дискомфорта, связанного с прислугой, не зависит от нее и не несет за нее ответственность.
Компания создана бывшими финансовыми аналитиками с европейским бэкграундом, которые сами когда-то нуждались в качественной уборке.
Поэтому они ясно понимают потребности целевой аудитории и могут оптимизировать сервис таким образом, чтобы он стал доступен представителям среднего класса.
СЛОГАН
BLESK. Все в порядке.